Politique de confidentialité

 

Chez SO FRECKLES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française “Informatique et Libertés”.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SO FRECKLES 

Micro-entreprise immatriculée au RCS de Paris n° 101 345 379

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris

E-mail : contact@sofreckles.com

SO FREKCLES n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

2. Données collectées

Nous collectons notamment les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Cookies

Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, Shopify Payments, Klarna) et ne sont jamais stockées par SO FRECKLES.

Les données marquées par un astérisque lors de la commande sont obligatoires. À défaut, la commande ne pourra pas être traitée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement des commandes
  • La livraison des produits
  • La gestion du service client
  • Les e-mails transactionnels
  • L’envoi de newsletters (avec votre consentement)
  • L’analyse de la fréquentation du site
  • La sécurité du site

4. Base légale du traitement

  • Les traitements reposent sur :
  • L’exécution du contrat (commande)
  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)
  • L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
  • Le consentement (prospection commerciale, cookies)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

  • Données clients : 10 ans (obligations comptables)
  • Prospects inactifs : 3 ans
  • Cookies : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à nos prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes :

  • Shopify (hébergement et e-commerce
  • Stripe / Klarna (paiement)
  • Prestataires logistiques
  • Outils marketing et statistiques (ex : Google Analytics, Meta, Klaviyo)

Aucune donnée n’est vendue.

Les données peuvent être transférées hors Union Européenne uniquement lorsque des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

8. Les Cookies

Lors de votre navigation sur le site SoFreckles, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone).

Cette politique a pour objectif de vous informer sur l’utilisation des cookies et sur vos droits.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d’un site internet.

Il permet notamment de collecter des informations relatives à votre navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Le site SoFreckles utilise différents types de cookies :

1. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies sont indispensables pour permettre le bon fonctionnement du site (panier, compte client, sécurité, etc.).

Ils ne peuvent pas être désactivés.

2. Cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer ses performances (ex : pages visitées, temps passé, provenance du trafic).

3. Cookies marketing et publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt sur différents supports (réseaux sociaux, moteurs de recherche, etc.).

Consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet :

  • d’accepter tous les cookies
  • de refuser les cookies non essentiels
  • de personnaliser vos préférences

Votre consentement est conservé pour une durée maximale de 13 mois.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

  • via le bandeau cookies du site
  • via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil.

Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📩 contact@sofreckles.com

Nous vous répondrons dans un délai de 7 jours.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr